No lo digo yo, aparece en una encuesta del periódico “The Guardian”:http://www.guardian.co.uk/technology/blog/2008/dec/12/searchengine-survey. No me extrañan los resultados, sólo me recuerda una cosa muy importante: no todo el mundo tiene los mismos conocimientos de Internet (y de informática en general).
Es común que los humanos nos relacionemos con personas con similares gustos e intereses. Así en mi entorno hay mucha gente que trabaja en temas relacionados con Internet: diseñadores, informáticos, gente de marketing… todos tienen un conocimiento bastante avanzado de lo que es la web, cómo funciona, etc.
Sin embargo cuando uno hace tests de usuarios te encuentras que el Mundo Real(tm) es muy diferente. La perspectiva que tienen otras personas de la web, lo que esperan de ella y sus reacciones son completamente distintas a las nuestras.
Obviamente esas personas no tienen ni idea de cómo funciona Google. No lo necesitan. El SEO o los estándares web les traen sin cuidado y no quieren aprender. Sólo quieren encontrar lo que quieren lo más pronto posible una información para pasar a hacer otra cosa.
Por ello cuando diseñéis algo no olvidéis nunca para quién va dirigido. Os sorprendería enormemente como aquello que creíais obvio, para otros no lo es en absoluto.
Vía “Reaction”:http://www.etre.com/blog/2008/12/brits_dont_understand_search_engines/